Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Elle Zurich.

Diese Nutzungsbedingungen (“Nutzungsbedingungen”) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website, Produkte und Dienstleistungen von Elle Zurich. Durch den Zugriff auf diese Website, das Durchstöbern unserer Kollektionen, die Erstellung eines Kundenkontos oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucherinnen und Besucher, Kundinnen und Kunden, Nutzerinnen und Nutzer sowie alle anderen Personen, die auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen.

Abschnitt 1. Unternehmensinformationen

Diese Website wird betrieben von:

Handelsname: Elle Zurich
Unternehmen: BV AB COM
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1020012804
Unternehmensnummer: 1020012804
Adresse: Rue Picard 7, Box 100, 1000 Brüssel, Belgien
E-Mail: info@elle-zurich.com

Elle Zurich ist ein Online-Modehändler, der Damenbekleidung für Kundinnen und Kunden in der gesamten Schweiz anbietet.

Wann immer in diesen Nutzungsbedingungen die Begriffe „Elle Zurich“, „wir“, „uns“ oder „unser“ verwendet werden, beziehen sie sich auf das oben genannte Unternehmen.

Wann immer die Begriffe „Kunde“, „Kundin“, „Sie“ oder „Ihr“ verwendet werden, beziehen sie sich auf jede Person, die auf diese Website zugreift oder sie nutzt.

Abschnitt 2. Annahme dieser Nutzungsbedingungen

Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten, die Erstellung eines Kundenkontos, die Kommunikation mit unserem Kundenservice oder die anderweitige Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Website unverzüglich einstellen.

Ihre weitere Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Elle Zurich hinsichtlich der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.

Abschnitt 3. Voraussetzungen für die Nutzung unserer Website

Unsere Website richtet sich an Personen, die nach geltendem Recht rechtsverbindliche Vereinbarungen abschliessen dürfen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder, soweit gesetzlich zulässig, die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters besitzen.
• Die von Ihnen bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.
• Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
• Sie diese Website ausschliesslich für rechtmässige Zwecke nutzen.
• Sie keine Käufe im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung tätigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern, Kundenkonten zu sperren oder Bestellungen zu stornieren, wenn wir berechtigterweise davon ausgehen, dass diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Abschnitt 4. Produkte und Produktinformationen

Elle Zurich ist auf Damenbekleidung spezialisiert.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass sämtliche Produktbeschreibungen, Produktspezifikationen, Fotografien, Grössenangaben, Farben, Preise und Verfügbarkeiten auf unserer Website so genau wie möglich dargestellt werden.

Dennoch können aufgrund verschiedener Faktoren geringfügige Abweichungen auftreten, beispielsweise durch:

• Bildschirmhelligkeit.
• Anzeigeeinstellungen des Geräts.
• Unterschiede zwischen Internetbrowsern.
• Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie.
• Produktionsbedingte Fertigungstoleranzen.

Die tatsächlichen Farben der Produkte können leicht von den auf unserer Website dargestellten Bildern abweichen.

Die angegebenen Grössen und Masse dienen lediglich als allgemeine Orientierung. Geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Produkten sind möglich.

Die Darstellung eines Produkts auf unserer Website garantiert nicht, dass dieses dauerhaft verfügbar ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzustellen, zu ersetzen oder zu aktualisieren.

Abschnitt 5. Preise und Währung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

Ob Steuern im Preis enthalten oder zusätzlich berechnet werden, wird während des Bestellvorgangs entsprechend ausgewiesen.

Obwohl wir grösste Sorgfalt auf die Richtigkeit unserer Preisangaben verwenden, können in Einzelfällen Fehler auftreten.

Wird nach Eingang einer Bestellung ein offensichtlicher Preisfehler festgestellt, behalten wir uns das Recht vor:

• Den Preisfehler zu berichtigen.
• Sie über den korrekten Preis zu informieren.
• Die betreffende Bestellung zu stornieren.
• Eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen, sofern die Zahlung bereits erfolgt ist.

Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits angenommen und bestätigt wurden.

Rabatte, Sonderaktionen, saisonale Angebote und Gutscheincodes gelten ausschliesslich während des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und können nicht rückwirkend angewendet werden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Abschnitt 6. Bestellungen und Annahme von Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail bedeutet nicht automatisch, dass Ihre Bestellung bereits angenommen wurde.

Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir erfolgreich Folgendes überprüft haben:

• Die Verfügbarkeit der Produkte.
• Die Autorisierung der Zahlung.
• Die Richtigkeit der Preisangaben.
• Die Vollständigkeit der Versandinformationen.
• Gegebenenfalls die Durchführung von Betrugspräventionsprüfungen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus verschiedenen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

• Nicht verfügbaren Produkten.
• Preisfehlern.
• Problemen bei der Zahlungsabwicklung.
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.
• Doppelten Bestellungen.
• Unvollständigen Kundenangaben.
• Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen.

Wurde die Zahlung bereits verarbeitet und wird die Bestellung anschliessend storniert, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Abschnitt 7. Zahlungen

Elle Zurich akzeptiert die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt werden.

Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über sichere externe Zahlungsdienstleister unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungstechnologien abgewickelt.

Zu Ihrem Schutz speichert Elle Zurich keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten auf eigenen Servern.

Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass:

• Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
• Die angegebenen Rechnungsinformationen korrekt sind.
• Ausreichende finanzielle Mittel oder Kreditrahmen verfügbar sind.
• Die Transaktion nicht gegen geltendes Recht verstösst.

Unter bestimmten Umständen können Zahlungsdienstleister Transaktionen aufgrund von Sicherheitsprüfungen oder Massnahmen zur Betrugsprävention ablehnen oder verzögern.

Elle Zurich übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Prüfungsverfahren der Zahlungsdienstleister entstehen.

Ihre Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

Abschnitt 8. Versand und Lieferung

Elle Zurich liefert ausschliesslich an Kundinnen und Kunden innerhalb der Schweiz.

Die voraussichtlichen Bearbeitungszeiten, Versandzeiten und Lieferzeiten werden auf unserer Versandrichtlinie sowie während des Bestellvorgangs angegeben. Diese Angaben dienen ausschliesslich zur Information und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Bestellaufkommen, gesetzlichen Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen betrieblichen Umständen variieren.

Die Lieferzeit kann sich ebenfalls aufgrund von Umständen verzögern, die ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, darunter:

• Verzögerungen durch den Versanddienstleister.
• Zoll- oder behördliche Prüfungen, sofern anwendbar.
• Schwere Wetterbedingungen.
• Naturkatastrophen.
• Unterbrechungen im Transportwesen.
• Gesetzliche Feiertage.
• Unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen, die vom Kunden oder der Kundin angegeben wurden.

Elle Zurich haftet nicht für angemessene Lieferverzögerungen, die durch Drittanbieter im Versand oder durch Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Kann eine Bestellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Lieferinformationen nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten entstehen, bevor die Bestellung erneut versendet werden kann.

Das Risiko des Verlusts sowie das Eigentum an den Produkten gehen grundsätzlich mit der erfolgreichen Zustellung an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse auf den Kunden oder die Kundin über.

Abschnitt 9. Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Rücksendungen und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

Kundinnen und Kunden können innerhalb der in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie angegebenen Frist eine Rücksendung beantragen, sofern die zurückgesendeten Produkte sämtliche Voraussetzungen erfüllen.

Zurückgesendete Produkte müssen grundsätzlich:

• Ungetragen sein.
• Unbenutzt sein.
• Sich im Originalzustand befinden.
• Die Originaletiketten enthalten, sofern vorhanden.
• Zusammen mit einem Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Zurückgesendete Artikel können vor der Genehmigung einer Rückerstattung geprüft werden.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, nachdem die zurückgesendeten Produkte eingegangen, geprüft und genehmigt wurden.

Erfüllt ein zurückgesendetes Produkt die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie nicht, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, unsere vollständige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vor der Beantragung einer Rücksendung zu lesen.

Bestellungen können nur storniert werden, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen hat. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

Abschnitt 10. Kundenkonten

Kundinnen und Kunden haben möglicherweise die Möglichkeit, auf unserer Website ein Kundenkonto zu erstellen.

Bei der Erstellung eines Kundenkontos verpflichten Sie sich, richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Sie sind selbst für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto erfolgen.

Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Kenntnis erhalten von:

• Einem unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto.
• Einem vermuteten Missbrauch Ihres Kundenkontos.
• Dem Verlust oder der Gefährdung Ihrer Zugangsdaten.
• Sonstigen Sicherheitsvorfällen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto.

Elle Zurich behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren, einzuschränken oder zu schliessen, wenn wir berechtigterweise davon ausgehen, dass:

• Falsche Angaben gemacht wurden.
• Betrügerische Aktivitäten vorliegen.
• Gegen diese Nutzungsbedingungen verstossen wurde.
• Die Sicherheit unserer Website oder anderer Kundinnen und Kunden gefährdet sein könnte.

Die Schliessung eines Kundenkontos führt nicht automatisch zur Stornierung bereits angenommener Bestellungen.

Abschnitt 11. Zulässige Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, diese Website verantwortungsvoll und ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken zu nutzen.

Sie verpflichten sich insbesondere, Folgendes zu unterlassen:

• Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstossen.
• Die Website für betrügerische Zwecke zu nutzen.
• Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu versuchen.
• Schadsoftware oder schädlichen Programmcode hochzuladen oder zu verbreiten.
• Den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen.
• Inhalte der Website ohne Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen.
• Personenbezogene Daten anderer Nutzerinnen oder Nutzer unbefugt zu sammeln.
• Automatisierte Programme zum Auslesen oder Sammeln von Daten der Website ohne Genehmigung einzusetzen.
• Falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen.
• Sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben.
• Handlungen vorzunehmen, die dem Ruf von Elle Zurich schaden könnten.

Jede missbräuchliche Nutzung der Website kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs, zur Stornierung von Bestellungen, zu rechtlichen Schritten oder zu weiteren nach geltendem Recht zulässigen Massnahmen führen.

Abschnitt 12. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Inhalte dieser Website sind Eigentum von Elle Zurich oder werden von Elle Zurich aufgrund entsprechender Lizenzen genutzt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Hierzu gehören insbesondere:

• Logos.
• Markennamen.
• Produktfotografien.
• Webdesign.
• Grafiken.
• Symbole.
• Videos.
• Produktbeschreibungen.
• Texte.
• Layouts.
• Quellcode.
• Datenbanken.
• Markenrechte.
• Marketingmaterialien.

Diese Inhalte sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Kein Teil dieser Website darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet, veröffentlicht, übertragen, angezeigt oder kommerziell genutzt werden.

Eine eingeschränkte Genehmigung wird ausschliesslich für die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung der Website zum Zwecke des Einkaufs erteilt.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen überträgt geistige Eigentumsrechte auf Nutzerinnen oder Nutzer der Website.

Abschnitt 13. Von Nutzern bereitgestellte Inhalte und Kundenfeedback

Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Fotografien, Empfehlungen, Erfahrungsberichte oder andere Inhalte an Elle Zurich übermitteln, bestätigen Sie, dass:

• Sie Eigentümer der entsprechenden Rechte sind oder über die erforderliche Berechtigung verfügen.
• Die übermittelten Inhalte nach bestem Wissen richtig sind.
• Die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
• Die Inhalte weder rechtswidrig, verleumderisch, beleidigend, diskriminierend, irreführend noch anderweitig unangemessen sind.

Mit der Übermittlung solcher Inhalte räumen Sie Elle Zurich eine nicht ausschliessliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte für geschäftliche Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, darzustellen, anzupassen und zu verbreiten, insbesondere für Kundenservice, Marketing und die Weiterentwicklung unserer Website.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu entfernen, die wir nach angemessenem Ermessen als ungeeignet oder als Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen ansehen.

Abschnitt 14. Dienstleistungen Dritter und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten oder Dienstleistungen vertrauenswürdiger Drittanbieter integrieren.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister.
• Versandpartner.
• Analysedienste.
• Kundenservice-Plattformen.
• Marketingdienstleister.
• Soziale Netzwerke.

Diese Drittanbieter handeln unabhängig von Elle Zurich und verfügen über eigene Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

Wir empfehlen unseren Kundinnen und Kunden, die Richtlinien dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen, bevor deren Dienstleistungen genutzt werden.

Elle Zurich hat keine Kontrolle über externe Websites oder Dienstleistungen und übernimmt keine Verantwortung für deren Verfügbarkeit, Richtigkeit, Sicherheit oder Inhalte.

Die Aufnahme eines Links zu einer externen Website oder eines Drittanbieters stellt keine Billigung oder Partnerschaft dar, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.

Ihre Nutzung von Dienstleistungen Dritter unterliegt ausschliesslich den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

Abschnitt 15. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für Elle Zurich höchste Priorität.

Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten richten sich nach unserer Datenschutzerklärung, die einen wesentlichen Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen bildet.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss den darin beschriebenen Bestimmungen zustimmen.

Wir erheben ausschliesslich personenbezogene Daten, die vernünftigerweise erforderlich sind, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen.
• Produkte zu liefern.
• Kundenservice bereitzustellen.
• Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten.
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.
• Betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir setzen angemessene technische, administrative und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu ihrem Kundenkonto zu wahren.

Abschnitt 16. Gewährleistungsausschluss

Elle Zurich bemüht sich, korrekte Informationen bereitzustellen und zuverlässige Dienstleistungen anzubieten. Soweit gesetzlich zulässig, werden unsere Website, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen jedoch auf einer „wie verfügbar“ und „wie besehen“-Grundlage bereitgestellt.

Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass:

• Die Website jederzeit ohne Unterbrechung verfügbar ist.
• Die Website jederzeit frei von technischen Fehlern ist.
• Sämtliche Produktbeschreibungen vollständig frei von Schreib- oder Tippfehlern sind.
• Die auf verschiedenen Geräten dargestellten Farben exakt dem tatsächlichen Produkt entsprechen.
• Die Website jederzeit ohne Verzögerungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs funktioniert.

Wir behalten uns das Recht vor, Ungenauigkeiten zu berichtigen, Informationen zu aktualisieren oder unsere Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu verbessern.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schliesst Gewährleistungen oder Verbraucherrechte aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Abschnitt 17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Elle Zurich nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte ergeben.

Dies umfasst insbesondere:

• Gewinnverlust.
• Verlust geschäftlicher Möglichkeiten.
• Datenverlust.
• Verlust erwarteter Einsparungen.
• Betriebsunterbrechungen.
• Lieferverzögerungen durch Dritte.
• Technische Unterbrechungen.
• Ausfall der Website.

Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einem Kauf ist grundsätzlich auf den Betrag begrenzt, den der Kunde oder die Kundin für die betreffende Bestellung bezahlt hat, sofern das anwendbare Recht keine weitergehende Haftung vorsieht.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schliesst eine Haftung für Sachverhalte aus oder beschränkt diese, soweit eine solche Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder zwingende Verbraucherrechte.

Abschnitt 18. Höhere Gewalt

Elle Zurich haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, sofern diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.

Hierzu gehören unter anderem:

• Naturkatastrophen.
• Überschwemmungen.
• Brände.
• Erdbeben.
• Schwere Wetterereignisse.
• Kriege.
• Terroristische Handlungen.
• Zivile Unruhen.
• Staatliche Massnahmen.
• Gesundheitsnotlagen.
• Pandemien.
• Arbeitskämpfe.
• Störungen im Transportwesen.
• Internetausfälle.
• Stromausfälle.
• Cybersicherheitsvorfälle bei Drittanbietern.
• Unterbrechungen der Lieferkette.

Während eines solchen Ereignisses können unsere Verpflichtungen für die Dauer der Beeinträchtigung ausgesetzt werden.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, den normalen Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.

Abschnitt 19. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen werden nach den für Verbraucherverträge geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgelegt und angewendet, die für Kundinnen und Kunden gelten, welche über unsere Website Einkäufe tätigen.

Bevor formelle rechtliche Schritte eingeleitet werden, verpflichten sich beide Parteien, Streitigkeiten zunächst durch eine Kommunikation nach Treu und Glauben einvernehmlich zu lösen.

Kundinnen und Kunden, die ein Problem mit einer Bestellung haben, werden gebeten, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam eine faire und zeitnahe Lösung finden können.

Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden, steht beiden Parteien das Recht zu, sämtliche ihnen nach geltendem Recht zustehenden Ansprüche oder Rechtsmittel vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

Abschnitt 20. Salvatorische Klausel und Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, ist diese Bestimmung so auszulegen, dass sie ihrem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Die übrigen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit.

Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch Elle Zurich stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder auf andere Rechte dar, die Elle Zurich zustehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, insbesondere aufgrund von:

• Änderungen gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften.
• Anpassungen unserer Geschäftsabläufe.
• Verbesserungen unserer Website.
• Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen.
• Veränderungen branchenüblicher Standards.

Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

Ihre weitere Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der aktualisierten Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Abschnitt 21. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Handelsname: Elle Zurich
Unternehmen: BV AB COM
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1020012804
Unternehmensnummer: 1020012804
Adresse: Rue Picard 7, Box 100, 1000 Brüssel, Belgien
E-Mail: info@elle-zurich.com

Unser Kundenservice bemüht sich, Anfragen während unserer üblichen Geschäftszeiten zeitnah zu beantworten.

Durch den weiteren Zugriff auf oder die weitere Nutzung der Website von Elle Zurich bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Elle Zurich entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen jederzeit ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.