Über Elle Zurich

Willkommen bei Elle Zurich.

Elle Zurich ist ein Online-Shop für Damenmode, entwickelt für Kundinnen in der Schweiz. Wir bieten Damenbekleidung für den Alltag, das Berufsleben, besondere Anlässe und saisonale Garderoben.

Wer wir sind und wie wir arbeiten

Elle Zurich ist ein Handelsname der AB Com BV, einem in Brüssel, Belgien, registrierten Unternehmen. Der Name Elle Zurich steht für den Markt und die Kundinnen, an die sich unser Shop richtet: Unsere Website, Preise in Schweizer Franken, Lieferinformationen und unser Kundenservice sind auf die Schweiz ausgerichtet, während unser Unternehmen seinen rechtlichen Sitz in Belgien hat.

Wir arbeiten nach dem Dropshipping-Modell: Ihre Bestellung wird direkt von unserem Fulfilment-Partner aus dessen Lager in Ningbo, China, zu Ihnen versendet, ohne Zwischenlager und Zwischenhändler. So halten wir unsere Preise tief; es bedeutet auch, dass die Lieferung etwas länger dauert, in der Regel bis zu 13 Werktage. Das sagen wir Ihnen lieber offen, damit Sie mit realistischen Erwartungen bestellen: Der Preis an der Kasse ist der Endpreis, und bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Unsere Mission

Online-Shopping für Damenmode in der Schweiz einfach, ehrlich und zugänglich zu machen: mit klaren Produktinformationen, transparenten Preisen, sicheren Zahlungsmöglichkeiten, veröffentlichten Versand- und Rückgaberichtlinien und einem gut erreichbaren Kundenservice. Sie sollen vor dem Kauf alles Wichtige wissen und genau nachvollziehen können, bei wem Sie einkaufen.

Unsere Vision

Wir möchten Elle Zurich als verlässlichen Online-Shop für Damenmode in der Schweiz weiterentwickeln: ein Shop, zu dem Kundinnen gerne zurückkehren, weil er transparent sagt, wer dahintersteht, woher die Ware kommt und welche Rechte Sie haben, und weil Auswahl und Preise überzeugen.

Einkaufen mit Vertrauen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, und auf alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet, und Ihre Daten behandeln wir gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Kundenservice

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Zahlungen.

E-Mail: info@elle-zurich.com | Telefon: +32 2 808 69 23
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00-21:00 Uhr (MEZ)
Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Unternehmensinformationen

Elle Zurich, ein Handelsname der AB Com BV
Geschäftsadresse: Rue Picard 7, Box 100, 1000 Brüssel, Belgien
Unternehmensnummer: 1020012804 | MwSt: BE1020012804
Fulfilment-Lager: Wang Maoqin, Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Elle Zurich.